Política de privacidad
Actualizado: 13 de octubre de 2026
Quiénes somos
Krealo Labels es un servicio de Krealo Media (Montreal, Quebec). Responsable de privacidad: info@krealomedia.com.
Qué recogemos
De las personas que usan el servicio: nombre, correo, rol en el espacio, idioma y el dispositivo móvil si activas las notificaciones. De la tienda: productos, variantes, precios, fotos, códigos y traducciones leídos de Shopify, y las plantillas, reglas e historial de impresión. Krealo Labels no lee los clientes ni los pedidos de la tienda. Si escribes el nombre de un cliente en una etiqueta «Vendido», se guarda en el historial como el resto de la etiqueta.
Para qué
Prestar el servicio (generar etiquetas, guardar el historial, enviar los avisos que pides), cobrar la suscripción y mantenerlo seguro. No vendemos datos ni hacemos publicidad dirigida.
Medición de audiencia
Google Analytics solo se carga en la web pública después de que lo aceptes en el aviso, y nunca en la app. Puedes retirar el permiso borrando los datos del sitio en tu navegador.
Dónde están los datos
Google Cloud / Firebase, región de Montreal (Canadá). Encargados: Google (alojamiento, inicio de sesión), Apple (inicio de sesión), Shopify (catálogo, cobro de las instalaciones de Shopify), PayPal (pagos en la web), Resend (correos), Expo (notificaciones móviles).
Conservación
El historial de impresión se guarda según el plan (de 7 a 365 días). Los datos del espacio se borran a petición o en los 30 días siguientes a desinstalar la app de Shopify; las solicitudes de borrado que llegan de Shopify se atienden automáticamente.
Tus derechos
Según la Ley 25 de Quebec y las leyes aplicables, puedes pedir el acceso, la corrección o el borrado de tus datos, incluido el borrado completo de la cuenta, escribiendo a info@krealomedia.com. Respondemos en 30 días.